Азбука для потребителей услуг ЖКХ

СОДЕРЖАНИЕ Глава 1. Введение » Основные участники сферы ЖКХ » Кто контролирует ЖКХ? » Жилищные и коммунальные услуги » Собственник: какие у него права и обязанности? » Общее имущество в многоквартирном доме Глава 2. Общее собрание собственников помещений. Совет многоквартирного дома и его председатель » Что решается на общем собрании собственников помещений? » Как проводится общее собрание собственников помещений? » Решения общего собрания собственников многоквартирного дома » Голосование на общем собрании собственников » Собрание в заочной форме: как его провести? » Очно-заочная форма проведения собрания » Председатель совета многоквартирного дома Глава 3. Способы управления многоквартирным домом » Непосредственное управление многоквартирным домом » Управление товариществом собственников жилья (ТСЖ) » Как создать ТСЖ? » Органы управления ТСЖ » Управление управляющей организацией (УО). » Лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами Глава 4. Жилищные услуги » Что входит в содержание дома? » Содержание земельного участка многоквартирного дома » Услуги по управлению многоквартирным домом » Оплата услуг и работ по содержанию общего имущества. » Как правильно сделать заказ на проведение текущего ремонта? » Невыполнение или ненадлежащее выполнение услуги. На что имеет право потребитель? » Как зафиксировать факт ненадлежащего качества услуг и работ или их выполнение с перерывами, превышающими установленную продолжительность их выполнения? Глава 5. Коммунальные услуги » Виды коммунальных услуг » Исполнители коммунальных услуг. » Договор предоставления коммунальных услуг » Права и обязанности исполнителя коммунальной услуги » Права и обязанности потребителя » Размер платы за коммунальные услуги » Начисление платы за холодную воду, электричество, газ » Начисление платы за горячую воду » Начисление платы за водоотведение » Начисление платы за отопление » Начисление платы за коммунальные услуги в коммунальной квартире » Начисление платы за коммунальные услуги при их производстве с использованием общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме » Начисление платы за коммунальные услуги, потребляемые на общедомовые нужды » Требования к качеству коммунальных услуг » Как зафиксировать факт предоставления услуги ненадлежащего качества? Глава 6. Учет потребления коммунальных ресурсов. Способы экономии семейного бюджета. Субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг » Как ввести счетчик в эксплуатацию? » Что делать, если прибор учета сломался?. » Акт фактического проживания и другие меры против недобросовестных жильцов » Как перерасчитывают плату за коммунальные услуги,если жители квартиры временно отсутствуют? » Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг » Энергосбережение. Энергосервисные контракты » Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг Глава 7. Капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах » В каких домах будет проводиться капитальный ремонт? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 » Какие работы входят в капремонт?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70 » Региональные программы капитального ремонта. Региональный оператор. . . . . . . . . . . .70 » Как накопить средства на капремонт? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 » Специальный счет. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72 » Счет регионального оператора — «общий котел» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 » «Общий котел» и спецсчет: основные черты. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74 » Как правильно выбрать спецсчет на капремонт . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 » Проведение капремонта в многоквартирных домах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 » Аварийное жилье. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78 ГГлав ла Защита прав потребителей 79 » Право потребителей на информацию об исполнителе услуг, услугах и работах в сфере ЖКХ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79 » Государственная информационная система ЖКХ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 » Нарушение прав в сфере ЖКХ: как их распознать . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 » Что делать, если есть подозрения, что нарушаются потребительские права?. . . . . . . . . . .82 » Государственные и муниципальные органы, осуществляющие контроль и надзор в сфере ЖКХ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83 » Судебный порядок урегулирования спора . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 ГГлавГла Привлечение собственников к участию в судьбе многоквартирного дома 93 » Позиция «это не мое дело» и ее последствия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 » Эффективное общение на очном собрании собственников. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95 » Варианты выхода из конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
 
По теме
Налоговая инспекция напоминает, что с 1.07 2018 г. обязаны перейти на новый порядок применения контрольно-кассовой техники индивидуальные предприниматели и организации с наемными работниками,
19.06.2018
 
 
Постоянная комиссия по ЖКХ, транспорту и безопасности совета депутатов вновь вернулась к вопросу о строительстве Жилого комплекса «Солнце», запланированный ввод объектов которого задержан уже на длительный срок,
15.06.2018
 
Налоговая инспекция напоминает, что с 1.07 2018 г. обязаны перейти на новый порядок применения контрольно-кассовой техники индивидуальные предприниматели и организации с наемными работниками,
19.06.2018 Gatchina24.Ru
Электросетевые компании Гатчины и района уведомляют, что в связи с проведением запланированных работ на электросетевых объектах, будет отключено электроснабжение.
14.06.2018 Гатчинская правда
Горят бани, машины и дачи - Гатчинская правда В период с 5 по 19 июня на территории Гатчинского муниципального района произошло более 20 пожаров, погибших нет.
19.06.2018 Гатчинская правда
Ужин с мертвецом - Гатчинская правда В квартире на Хохловом поле в ходе коллективной пьянки был невзначай убит мужчина.
19.06.2018 Гатчинская правда
В полицию обратилась молодая женщина, которую ограбил экс-возлюбленный. Цена вопроса – девять с половиной тысяч рублей.
15.06.2018 Гатчинская правда
Hochu vse znat - Тихвинская неделя В честь дня рождения А.С. Пушкина мы узнали, какие книги по душе тихвинцам Конечно, суета повседневной жизни, современные гаджеты и Интернет, кино и телевизор порой забирают практически все наше время.
19.06.2018 Тихвинская неделя
reading book - Тихвинская неделя Заведующие тихвинских библиотек рассказали о том, как время года влияет на вкусы читателей и составили собственный рейтинг книг, которые помогут вам сделать летний отпуск ярче и интереснее.
19.06.2018 Тихвинская неделя
Нажмите для просмотра в полном размере... - Администрация г. Пикалёво Николай Пустотин: «Неистощим, по-настоящему красив и силен «Вепсский родник» 16 июня 2018 года в поселке Шугозеро прошел седьмой фестиваль вепсской культуры "Вепсский родник".
18.06.2018 Администрация г. Пикалёво
        В Межпоселенческой центральной районной библиотеке им. А.С. Пушкина 9 июня прошел круглый стол «Вокруг Пушкина…», в котором приняли участие именитые пушкинисты и потомки Александра Сергеевича Пушкина.
18.06.2018 Гатчинская правда
И снова «ветер странствий» подул в Волховском районном обществе инвалидов, и мы с готовностью приняли предложение председателя РО Р.П.
18.06.2018 Провинция.Северо-Запад
«В здоровом теле - здоровый дух» - Гатчинская правда         Здоровый образ жизни и хорошая физическая форма – сейчас эту задачу ставят перед собой многие, в том числе и работодатели.
19.06.2018 Гатчинская правда
Подошла к завершению очередная смена в спортивном лагере «Эравец», которая проходила с 1 по 15 июня.
18.06.2018 Провинция.Северо-Запад
15 июня на детской площадке школы № 5 собрались семь юных спортсменов из СОШ № 5, № 6 и № 7, которые сыграли в шахматы в турнире «Волховское лето – 2018».
18.06.2018 Провинция.Северо-Запад
Инновации — для безопасности - Администрация ЛенОбласти На региональных дорогах Ленинградской области снижается аварийность.   По итогам пяти месяцев 2018 года, по сравнению с аналогичным периодом 2017 года,
19.06.2018 Администрация ЛенОбласти
В парке Ленина начинается замена скамеек и урн. Отдел благоустройства администрации Выборгского района информирует, что демонтированное оборудование после восстановительных работ планируется использовать повторно,
19.06.2018 Администрация МО Выборгский район