Азбука для потребителей услуг ЖКХ

СОДЕРЖАНИЕ Глава 1. Введение » Основные участники сферы ЖКХ » Кто контролирует ЖКХ? » Жилищные и коммунальные услуги » Собственник: какие у него права и обязанности? » Общее имущество в многоквартирном доме Глава 2. Общее собрание собственников помещений. Совет многоквартирного дома и его председатель » Что решается на общем собрании собственников помещений? » Как проводится общее собрание собственников помещений? » Решения общего собрания собственников многоквартирного дома » Голосование на общем собрании собственников » Собрание в заочной форме: как его провести? » Очно-заочная форма проведения собрания » Председатель совета многоквартирного дома Глава 3. Способы управления многоквартирным домом » Непосредственное управление многоквартирным домом » Управление товариществом собственников жилья (ТСЖ) » Как создать ТСЖ? » Органы управления ТСЖ » Управление управляющей организацией (УО). » Лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами Глава 4. Жилищные услуги » Что входит в содержание дома? » Содержание земельного участка многоквартирного дома » Услуги по управлению многоквартирным домом » Оплата услуг и работ по содержанию общего имущества. » Как правильно сделать заказ на проведение текущего ремонта? » Невыполнение или ненадлежащее выполнение услуги. На что имеет право потребитель? » Как зафиксировать факт ненадлежащего качества услуг и работ или их выполнение с перерывами, превышающими установленную продолжительность их выполнения? Глава 5. Коммунальные услуги » Виды коммунальных услуг » Исполнители коммунальных услуг. » Договор предоставления коммунальных услуг » Права и обязанности исполнителя коммунальной услуги » Права и обязанности потребителя » Размер платы за коммунальные услуги » Начисление платы за холодную воду, электричество, газ » Начисление платы за горячую воду » Начисление платы за водоотведение » Начисление платы за отопление » Начисление платы за коммунальные услуги в коммунальной квартире » Начисление платы за коммунальные услуги при их производстве с использованием общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме » Начисление платы за коммунальные услуги, потребляемые на общедомовые нужды » Требования к качеству коммунальных услуг » Как зафиксировать факт предоставления услуги ненадлежащего качества? Глава 6. Учет потребления коммунальных ресурсов. Способы экономии семейного бюджета. Субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг » Как ввести счетчик в эксплуатацию? » Что делать, если прибор учета сломался?. » Акт фактического проживания и другие меры против недобросовестных жильцов » Как перерасчитывают плату за коммунальные услуги,если жители квартиры временно отсутствуют? » Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг » Энергосбережение. Энергосервисные контракты » Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг Глава 7. Капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах » В каких домах будет проводиться капитальный ремонт? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 » Какие работы входят в капремонт?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70 » Региональные программы капитального ремонта. Региональный оператор. . . . . . . . . . . .70 » Как накопить средства на капремонт? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 » Специальный счет. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72 » Счет регионального оператора — «общий котел» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 » «Общий котел» и спецсчет: основные черты. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74 » Как правильно выбрать спецсчет на капремонт . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 » Проведение капремонта в многоквартирных домах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 » Аварийное жилье. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78 ГГлав ла Защита прав потребителей 79 » Право потребителей на информацию об исполнителе услуг, услугах и работах в сфере ЖКХ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79 » Государственная информационная система ЖКХ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 » Нарушение прав в сфере ЖКХ: как их распознать . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 » Что делать, если есть подозрения, что нарушаются потребительские права?. . . . . . . . . . .82 » Государственные и муниципальные органы, осуществляющие контроль и надзор в сфере ЖКХ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83 » Судебный порядок урегулирования спора . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 ГГлавГла Привлечение собственников к участию в судьбе многоквартирного дома 93 » Позиция «это не мое дело» и ее последствия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 » Эффективное общение на очном собрании собственников. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95 » Варианты выхода из конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
 
По теме
d14dc893980c333b486b8bc67d9233a1 - Gatchinka.Ru Гатчинские электрические сети ГтРЭС уведомляют, что в связи с проведением запланированных работ на электросетевых объектах, 20 сентября будет отключено электроснабжение на следующих участках:
19.09.2018
 
 
 
d14dc893980c333b486b8bc67d9233a1 - Gatchinka.Ru Гатчинские электрические сети ГтРЭС уведомляют, что в связи с проведением запланированных работ на электросетевых объектах, 20 сентября будет отключено электроснабжение на следующих участках:
19.09.2018 Gatchinka.Ru
Сейчас в Гатчине уже трудно найти подъезд без домофона. Жильцы хотят иметь закрытый для посторонних безопасный подъезд, но в редакцию «Гатчинской правды» по-прежнему обращаются с вопросами об обслуживании домофона.
17.09.2018 Гатчинская правда
Электросетевые компании Гатчины и района уведомляют, что в связи с проведением плановых работ будет отключено электроснабжение.
14.09.2018 Гатчинская правда
Две дамы на «Фордах» не смогли разъехаться - Гатчинская правда За неделю – с 11-го по 18-е сентября – на территории Гатчинского района в дорожно-транспортных происшествиях пострадали семь человек, в том числе ребенок.
19.09.2018 Гатчинская правда
Житель Коммунара пригласил в гости четырех дам. После их ухода пропал дорогой смартфон.
19.09.2018 Гатчинская правда
В Гатчине разыскивают преступника, напавшего на 11-летнюю девочку на Аэродроме.
19.09.2018 Гатчинская правда
14 сентября в культурно-спортивном комплексе «Алексино» Колчановского поселения торжественно отметили День рождения Волховского района.
18.09.2018 Провинция.Северо-Запад
    Какая девочка не любит играть в куклы? Для каждой малышки это не просто красивая игрушка, а настоящий маленький друг, который нуждается во внимании и заботе.
17.09.2018 Гатчинская правда
Фестиваль «Гордись Традициями Отчизны!» - Гатчинская правда Сборная команда Гатчинского района приняла участие в спартакиаде Ленинградской области Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне».
19.09.2018 Гатчинская правда
«ЛЕНИНГРАДЕЦ» СЫГРАЛ ВНИЧЬЮ С «МУРОМОМ» - Газета Вести В минувшую пятницу в муроме на стадионе имени Виктора Лосева в присутствии 2080 зрителей клуб из Ленинградской области сыграл вничью с местной командой «Муром».
19.09.2018 Газета Вести
В Спартакиаде Ленинградской области «Готов к труду и обороне» 2018 года команда Приозерского района заняла призовое третье место - Приозерский  район 14-16 сентября 2018 года в п. Кавголово Ленинградской области на базе УТЦ «Кавголово» состоялась Спартакиада Ленинградской области « Готов к труду и обороне».
19.09.2018 Приозерский район
В начале мая футбольный клуб из Ленобласти «Тосно» выиграл Кубок России. Затем «Тосно» вылетел из Премьер-лиги, лишился главного тренера и 14 футболистов и остался без возможности играть в Лиге Европы.
19.09.2018 Газета Вести
ООО "ЕвроТрансСтрой" сообщает, что 20.09.2018 г.  c 10-00 до 10-45 будет произведена запланированная разводка пролета моста через реку Нева на   км 40 + 162м автомобильной дороги общего пользования.
19.09.2018 Кировский район
Гатчинские электрические сети ГтРЭС уведомляют, что в связи с проведением запланированных работ на электросетевых объектах, 20 сентября будет отключено электроснабжение на следующих участках:
19.09.2018 Gatchinka.Ru